Handels- og leveringsbetingelser

Handels- og leveringsbetingelser

Følgende Købs- og betalingsbetingelser er altid gældende når du handler på HS-Abaya.dk

Generelle oplysninger

Juridisk navn: HS Abaya

Adresse: Birk Centerpark 131C, 7400 Herning

CVR-nr.: 36643595

Telefon: +45 91 80 40 40

E-mailadresse: info@hs-abaya.dk

Etableringsår: 2018

 

Priser Alle de viste priser på HS-Abaya.dk vises eks. fragt, kreditkortgebyr og/eller andre afgifter. Disse vil dog altid blive oplyst i sit fulde inden afslutningen af købet.

Levering

HS Abaya leverer på alle dage, med ordrer indgået inden kl. 18.00

HS Abaya bruger GLS Danmark til levering af alle forsendelser.

- GLS Danmark leverer kun på hverdage

- Leveringstid mellem 1-2 hverdage

- Du kan enten vælge levering til nærmeste GLS Pakkeshop eller til dit hjem

Vi forsøger altid at sende din ordre hurtigst muligt og du kan derfor regne med at have varen i hænde i løbet af 1-2 hverdage efter ordremodtagelse. Alle varer sendes med GLS. Din pakke bliver leveret til den nærmeste GLS Pakkeshop, som du frit kan vælge i check ud processen. HS Abaya kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos GLS. I tilfælde af meget forsinkede (adskillige dage) eller decideret udeblevne leverancer, fremsender HS Abaya naturligvis en ny leverance uden beregning. Levering til Bornholm og visse småøer er ikke omfattet af GLS målsætning om dag-dag levering, idet forsendelser til disse områder i nogle tilfælde kan vare 3-5 hverdage.

Alle varer leveres kun så længe lager haves, og der tages forbehold for restordre samt udgåede varer. Der tages altid forbehold for trykfejl, lagerstyringsfejl og prisændringer.

Faktura
Der vedlægges ikke en faktura til din bestilling. Din faktura får du tilsendt elektronisk på den e-mail adresse du bruger i check ud. Hvis du ønsker at få tilsendt et nyt eksemplar af fakturaen pr. e-mail, er du altid velkommen til at kontakte os på e-mail: info@hs-abaya.dk

Fuld returret
HS Abaya yder 14 dages fuld fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager dine varer. Fortryder du købet har du 14 dage efter den dag, du modtog dine varer til at returnere varen. Du har pligt til at returnere varen i væsentlig samme stand og mængde, som den er modtaget. Varer der returneres må ikke være brugte eller beskadigede, og skal returneres i original emballage. Yderligere bedes du oplyse dit registreringsnummer og kontonummer, så vil beløbet blive tilbageført dertil hurtigst muligt. Ønsker du at returnere din vare, bedes du kontakte os på vores e-mail adresse: info@hs-abaya.dk

Ombytning
Enhver vare kan byttes indenfor 14 dage. Du skal selv betale fragten for varer der returneres. HS Abaya sender din ombyttede vare til kr. 39 fragt.. Du har pligt til at returnere varen i væsentlig samme stand og mængde som den er modtaget. Varer der returneres må ikke være brugte eller beskadigede, og skal returneres i original emballage. Varer kan kun ombyttes til varer til samme eller lavere pris (så får du restbeløbet udbetalt). Ønskes en vare til en højere pris, bedes du afgive en ny ordre.

Forkert adresse eller ej afhentet pakke
Skriver du en forkert adresse eller undlader oplysninger der gør at GLS ikke kan udlevere din pakke, eller at du ikke afhenter den på dit Pakkeshop inden for den angivne tid, så den bliver sendt retur til os, vil du komme til at hæfte for et ekspeditions- /fragtgebyr på kr.50,-, hvis vi skal sende varen til dig igen. Det er din pligt som kunde at tjekke og sikre dig at du har indtastet de korrekte oplysninger, så GLS har mulighed for at aflevere din pakke.

Reklamation
Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler skal meddeles HS Abaya indenfor rimelig tid efter at fejlen eller manglen er opdaget eller burde være opdaget. I forbindelse med reklamationssager afholder HS Abaya returneringsomkostninger i rimeligt omfang. Returvarer bedes vedlagt information om dit navn, fakturanummer og hvad der er galt med varen. Varer der returneres med reklamation, bliver erstattet af en ny leverance indenfor 7 dage fra modtagelsen. Haves erstatningsvare ikke, vil det betalte beløb blive krediteret indenfor 7 dage. Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettes til info@hs-abaya.dk inden det defekte produkt returneres. Bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav. Refusion sker ved en bankoverførsel til din bank konto. HS Abaya har til dette brug for oplysninger om registreringsnummer og kontonummer for din bankkonto.

Kreditkortbetaling
HS Abaya modtager flg. kreditkort og betalingsmetoder: - VISA - Visa Electron - Mastercard & Eurocard - Maestro - American Express eller. - Mobilepay I betalingsfasen får du oplyst hvilke varer du har bestilt samt den samlede pris. Når du vælger at gå til kassen, bliver du ført til en krypteret og sikker server hvor du indtaster følgende: - Kreditkortnummer - Udløbsdato - Kontrolcifre (Findes bag på dit kort) Herefter trykkes på 'Godkend'. Beløbet trækkes først på din konto, når varen sendes fra HS Abaya Såfremt du ikke udfylder disse felter korrekt, kan HS Abaya ikke gennemføre din bestilling. Du vil ved bestilling modtage en ordrebekræftelse pr. e-mail, hvor du kan printe din faktura ud. Sikkerhed Når du har samlet de varer du ønsker i din indkøbskurv og gerne vil betale, bliver du automatisk omdirigeret til en såkaldt sikker server. Herfra foregår alt kommunikation mellem dig og serveren som er krypteret med SSL (Secure Socket Layer)-kryptering. Denne kryptering sikrer, at ingen kan aflytte eller opsnappe de informationer du indtaster. Når du befinder dig i en sikker zone, vises, i bunden af dit browservindue, et lille "Secure Server"-ikon.

Persondatapolitik
For at du kan foretage et køb med os på HS Abaya har vi brug for følgende oplysninger: - Navn - Adresse - Telefonnummer - E-mail adresse Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig. Personoplysningerne registreres hos HS Abaya og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes. Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor. Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret. Oplysninger afgivet til HS Abaya videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger. Som registreret hos HS Abaya har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven, og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Kundeservice via e-mail info@hs-abaya.dk

Cookies
På HS Abaya anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig. Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, hvordan afhænger af din browser. Bilæggelse af strid Hvis du vil klage over dit køb skal du rette henvendelse til info@hs-abaya.dk Har du øvrige spørgsmål vedr. disse handelsbetingelser kan du rette henvendelse til WEBSHOP.DK via e-mail info@hs-abaya.dk